Dar queixa do roubo de uma mota demora cerca de 20 minutos. Estive 3h à espera para ser atendido. A pessoa que estava à minha frente era um caso de extravio de cheques e aquilo tinha ramificações graves. Podiam ter-me dito que demorava ou para voltar mais tarde. Nada disso. Depois do tempo de espera, o agente diz-me que tem fome e que é melhor eu voltar dali a 1h ou então no outro dia de manhã. E eu voltei lá no outro dia de manhã. E é isto.
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